La inteligencia artificial gana terreno en las pymes

La inteligencia artificial atraviesa una nueva etapa en el segmento pymes. Lo que hasta hace pocos años parecía una tecnología reservada para grandes compañías, con fuertes inversiones y proyectos complejos, hoy comienza a estar al alcance de empresas de todos los tamaños gracias a soluciones más accesibles, integradas en herramientas de uso cotidiano y disponibles en equipos preparados para ejecutar cargas de IA de forma más eficiente y segura.

Desde AMD sostienen que el desafío ya no pasa por decidir si una empresa debe incorporar inteligencia artificial, sino por hacerlo de manera estratégica. Actualmente, las organizaciones destinan en promedio el 24% de su presupuesto tecnológico a soluciones de IA con el objetivo de mejorar la productividad, la competitividad y la eficiencia.

En ese escenario, las pymes tienen la posibilidad de identificar procesos donde la inteligencia artificial aporte valor, incorporarla de manera gradual y apoyarse en tecnologías que acompañen su crecimiento.

 

LA ESTRATEGIA

En diálogo con La Prensa, José Morales, Director System Channel / SMB SLA de AMD para Latinoamérica, analizó el presente de la inteligencia artificial en las pequeñas y medianas empresas, explicó por qué la adopción ya no es exclusiva de las grandes corporaciones y compartió las claves para que las PyMEs comiencen a incorporar esta tecnología de manera estratégica, con inversiones graduales y enfocadas en generar resultados concretos.

-Todavía hay muchas pymes que sienten que la inteligencia artificial es algo "para las grandes empresas". ¿Ese prejuicio sigue vigente o ya empezó a cambiar?

-Creo que empezó a cambiar de manera muy clara. Hoy la IA está cada vez más integrada en herramientas de productividad, aplicaciones de negocio y dispositivos que las empresas ya utilizan todos los días. Eso permite incorporar capacidades de inteligencia artificial sin hacer una inversión enorme. El diferencial ya no está en el tamaño de la empresa, sino en la claridad con la que identifica sus necesidades y toma decisiones tecnológicas alineadas a sus objetivos.

 

-Si una pyme quiere dar sus primeros pasos con IA, ¿por dónde le recomendarías empezar?

-Mi recomendación sería empezar por problemas o necesidades concretos y no por la tecnología. Una pyme puede automatizar tareas administrativas, mejorar la atención al cliente, generar reportes, optimizar inventarios o asistir a los equipos en tareas diarias. No hace falta comenzar con un proyecto grande; lo importante es elegir un caso acotado, medir el impacto y luego escalar.

 

-¿Cuáles son las principales dudas que aparecen al incorporar inteligencia artificial?

-Las dos grandes preocupaciones son el costo y la complejidad. Muchas pymes creen que necesitan una inversión difícil de afrontar o un equipo técnico muy especializado. Son preocupaciones válidas, pero la IA debe incorporarse con una estrategia clara, entendiendo para qué se va a usar, qué información procesará y cómo se integrará al trabajo diario.

 

-¿Qué diferencia a una pyme que realmente aprovecha la IA de otra que no obtiene resultados?

-La diferencia está en la estrategia. Una empresa que aprovecha la IA no empieza preguntándose qué herramienta usar, sino qué problema quiere resolver y qué resultado espera obtener. La tecnología genera valor cuando se integra en los procesos, los equipos saben utilizarla y se mide su impacto en productividad, eficiencia y toma de decisiones. El hardware, el software y el ecosistema deben acompañar esos objetivos.

 

-¿La IA será un diferencial competitivo o una condición básica para competir?

-Estamos en una transición. Hoy todavía puede ser un diferencial competitivo, pero en los próximos años será una condición básica para competir. La capacidad de trabajar con datos, automatizar tareas y mejorar la productividad será parte del estándar operativo de cualquier empresa. Para las Pymess, la oportunidad está en empezar ahora, con decisiones simples y sostenibles, entendiendo la IA como una evolución natural de la transformación digital.

 

UN CAMBIO QUE YA ESTÁ EN MARCHA

La adopción de inteligencia artificial ya no depende exclusivamente del tamaño de una empresa, sino de su capacidad para identificar oportunidades concretas y transformar sus procesos. Con herramientas cada vez más accesibles y equipos preparados para estas nuevas cargas de trabajo, las Pymess tienen la posibilidad de incorporar la IA de manera gradual y convertirla en una aliada para ganar eficiencia, productividad y competitividad en un mercado cada vez más exigente.