Hay un inmenso mercado para los smartphones en el país, el año pasado se estimó que alrededor de 32,4 millones de personas poseían algún tipo de teléfono móvil inteligente y de ese total, más de la mitad pertenecen al segmento medium.
Este mercado se encuentra en constante renovación y a cada momento se presentan nuevos teléfonos inteligentes que compiten no sólo con otras marcas sino que hay veces que parece que lo hicieran entre los propios modelos.
Samsung, una de las marcas líderes en el mercado, lanzó recientemente sus nuevos modelos de Galaxy Serie A, el A52 y A72, la gama intermedia del gigante surcoreano que ofrece a un valor intermedio prestaciones de teléfonos de alta gama. Lo que se pudo observar es que en ambos smartphone se mejoraron notablemente las cámaras, su pantalla es Súper Amoled, son resistentes al agua y al polvo y cuentan con el sistema de defensa Samsung Knox.
Pero para hablar de estos nuevos modelos y de las innovaciones que traen La Prensa tuvo oportunidad de entrevistar al product marketing manager Mariano Dascanio, quien desde 2019 forma parte de la compañía, liderando el equipo de producto y desarrollando proyectos en el área de mobile, y posee más de 15 años de experiencia en empresas de la talla del Grupo Arcor.
-¿Qué innovaciones tienen los nuevos móviles de gama media? ¿Qué se necesita para destacarse en este sector tan competitivo?
-No solo es un sector competitivo, sino que muchas veces se trata de dispositivos de entrada, un smartphone de la Serie A puede ser el primer dispositivo del ecosistema Samsung para muchas personas. Y en el caso de nuestro país los teléfonos de la Serie A son los más buscados. Con lo cual es un sector más que importante para la compañía y del que escuchamos mucho para mejorar nuestros productos año a año. Con esto en mente, fue que se lanzaron los nuevos modelos Samsung Galaxy A52 y A72. Pensados para un público joven, creador de contenidos y que buscan en un smartphone como éste calidad e increíbles funciones a un precio más conveniente. Así es como traemos a estos teléfonos muchas de las innovaciones que hemos desarrollado para la Serie S, acercando más y nueva tecnología a nuevos usuarios. Las principales características de la última serie Samsung Galaxy A son que estos dispositivos cuentan con una cámara cuádruple y versátil con alta resolución de 64MP y video 4K; pantalla más brillante y suave que se adapta automáticamente a la temperatura de los ojos para reducir la fatiga, gracias a su certificación "Eye Care"; duración de batería de hasta dos días y resistencia al agua. También, cuentan con conexión NFC, permitiendo cargar la tarjeta SUBE directamente con el celular.
-Probamos en su oportunidad el A71 y a primera vista surgió la pregunta sobre si los serie A son una competencia directa con los Serie S, ¿es así?
-El portafolio de productos de Samsung es muy amplio, hay un dispositivo para cada necesidad o requerimiento. Las líneas no compiten entre sí, inclusive pueden complementarse. Cada línea está pensada para un tipo de usuario, sea estudiante, empresario, docente, creador de contenido, gamer o simplemente un fan de la tecnología. Para cada usuario hay un dispositivo.
-Estos nuevos smartphones tienen características muy similares con los de la Serie S, ¿qué es lo más importante en este segmento?
-Lo más importante es que logramos ofrecer la mejor tecnología en dispositivos que están pensados para que el usuario pueda acceder a ellos a un precio asequible. El objetivo de Samsung es democratizar la tecnología, es por eso que cada año trabajamos por brindar lo mejor en cada segmento. Así como el lineal Samsung Galaxy S se caracteriza por ser tope de gama y estar en la primera línea de ventas en dispositivos premium, también tenemos resultados como el de las ventas de los Samsung Galaxy A51, teléfonos de gama media, que fueron los más vendidos en la primera mitad del año pasado. Hoy en día, el usuario busca tener las soluciones para su rutina al alcance de la mano, consultar las noticias de actualidad, trabajar, estudiar y entretenerse, y los dispositivos deben estar a la altura de esas exigencias.
-¿Cuáles son las características principales de estos nuevos modelos?
La nueva serie Galaxy A viene con los elementos esenciales de Galaxy que todos los usuarios merecen tener, como por ejemplo resistencia al agua y al polvo; una cámara cuádruple con "Scene Optimizer" (utilización de la Inteligencia Artificial para fotografiar); estabilidad de día o de noche; pantalla más brillante y suave; experiencia de visualización cómoda con el `Eye Care'; "Music Share" para compartir música; larga duración de la batería y altavoces estéreo y memoria externa de hasta 1TB.
-¿Qué porción del mercado de Samsung ocupan los smartphones gama media?
-Aproximadamente, el 60% del mercado está representado por los dispositivos de gama media. El portafolio de productos de Samsung es muy amplio en general e inclusive cuando hablamos de gama media, podrán encontrarse con un lineal que dentro de sus opciones, brinda una variada oferta de dispositivos con diferentes precios según especificaciones, pero todos accesibles para el consumidor y por supuesto con la mejor tecnología. Por este motivo, es que el porcentaje en el lineal mencionado representa más de la mitad del mercado de smartphones.
-El 2020 fue un año diferente y éste parece que sigue los mismos pasos, ¿cómo ha afectado la pandemia a la compañía, ha habido una explosión de venta de celulares, de ser así qué gama predominó?
-El año 2020 vino acompañado de una realidad completamente desconocida a nivel global y los números de ventas no tienen un precedente de comparación. Sí podemos decir que los usuarios tuvieron la necesidad de acceder a la tecnología para poder trabajar o estudiar (en primera instancia) generando una gran demanda de dispositivos y tecnología, haciendo que las ventas se vieran exponenciadas en todos los segmentos. Al día de hoy, la demanda de celulares continúa y en Samsung seguimos trabajando por atender esa demanda brindando conectividad a todos los usuarios.
Mariano Dascanio.